City House, um estúdio excepcional

Seja bem-vindo a Caracol Urbano. É uma satisfação recebê-lo em nossa propriedade. Para assegurar uma estadia harmoniosa e o bem-estar de todos os nossos hóspedes, solicitamos a gentileza de observar as seguintes normas de convivência:

1- Check-in: O horário limite para a realização do check-in é até as 20h.

2- Identificação: É imprescindível o envio antecipado dos documentos de identificação de todos os hóspedes que ocuparão o imóvel.

3- Horário de Silêncio: Em respeito ao descanso alheio, solicitamos silêncio absoluto entre as 22h e as 08h.

4- Política de Não Fumantes: Nossa residência é um ambiente livre de fumaça. É estritamente proibido fumar no interior do imóvel ou em suas dependências internas.

5- Zelo pelo Patrimônio: Solicitamos o cuidado com o mobiliário, itens de decoração e demais utensílios. Pedimos que utilize as instalações com o mesmo zelo que teria em sua própria residência.

6- Animais de Estimação: Somos uma hospedagem pet friendly. No entanto, a permanência de animais de estimação está condicionada ao pagamento de uma taxa extra, que será incluída no valor da reserva. Solicitamos o cuidado redobrado com a higiene e integridade do mobiliário.

7- Acesso de Visitantes: É vedada a entrada de pessoas não listadas na reserva original. Qualquer visita adicional deve ser previamente comunicada e está sujeita à nossa aprovação.

8- Manutenção e Limpeza: Solicitamos que o imóvel seja mantido em condições razoáveis de higiene durante a estadia. Caso deseje serviços extras de limpeza, favor entrar em contato para verificar disponibilidade e custos.

9- Consumo Consciente de Energia: Colabore com a preservação ambiental desligando luzes, aparelhos eletrônicos e o ar-condicionado ao se ausentar do imóvel. (Observação para estadias de longa duração: O consumo de energia que exceder o valor de R$ 300,00 será cobrado à parte.)

10- Vistoria de Entrada: Caso identifique qualquer avaria ou irregularidade no imóvel no momento de sua chegada, favor nos comunicar imediatamente durante o check-in.

11- Cozinha e Utensílios: Para preservação das panelas, utilize exclusivamente colheres de madeira ou silicone. É proibido o uso de esponjas de aço (lã de aço) na higienização das mesmas.

12- Suporte ao Hóspede: Em caso de dúvidas sobre o funcionamento de eletrodomésticos ou qualquer outra necessidade, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo.

Desejamos que sua experiência no Caracol Urbano seja memorável. Em caso de dúvidas ou emergências, não hesite em nos contatar.

Aproveite sua estadia!